Política de Privacidade ea111 – Proteção de Dados no Brasil

Aqui você entende exatamente quais dados a ea111 coleta, para que os usa, com quem compartilha e quais são seus direitos como titular. Tudo de acordo com a LGPD, escrito em português direto ao ponto.

LGPD
Conformidade com a lei brasileira de dados
SSL
Criptografia em todas as conexões
0
Venda de dados pessoais a terceiros
24h
Suporte em português todos os dias
LGPD
Criptografia SSL
Dados Sob Controle
Sem Venda de Dados
Suporte 24h PT-BR

O que Esta Política Cobre

Os seis temas principais da Política de Privacidade da ea111 — resumidos antes da leitura completa.

📋 Coleta
Quais Dados Coletamos

A ea111 coleta dados de cadastro (nome, e-mail, CPF, data de nascimento), dados de uso da plataforma, informações de transações financeiras via Pix, cartão ou boleto, e dados técnicos de dispositivo e navegador para segurança e funcionamento da plataforma.

🎯 Finalidade
Para que Usamos seus Dados

Os dados são usados para operar a plataforma, processar depósitos e saques, verificar identidade, prevenir fraudes, oferecer suporte em português, personalizar promoções e cumprir obrigações legais no Brasil.

🤝 Compartilhamento
Com quem Compartilhamos

A ea111 nunca vende dados pessoais. Compartilhamos apenas com parceiros de pagamento (processadores de Pix, cartão, boleto), provedores de jogos, serviços de verificação de identidade e autoridades quando exigido por lei.

⚖️ LGPD
Seus Direitos pela LGPD

Como titular, você pode acessar, corrigir, portabilizar ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais. A ea111 respeita todos os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e responde às solicitações em até 15 dias.

🍪 Cookies
Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A ea111 usa cookies essenciais para funcionamento da plataforma, cookies de desempenho para análise de uso e cookies de personalização para melhorar sua experiência. Você pode gerenciar as preferências de cookies pelas configurações do navegador.

🔒 Segurança
Como Protegemos seus Dados

Todos os dados são armazenados em servidores com acesso restrito e trafegam por conexões SSL criptografadas. A ea111 adota medidas técnicas e organizacionais continuamente atualizadas para prevenir acessos não autorizados e vazamentos.

Seus Direitos como Titular de Dados

A LGPD garante oito direitos fundamentais a todo usuário da ea111 — veja cada um deles.

Acesso

Solicitar confirmação de que seus dados são tratados e obter uma cópia completa das informações que a ea111 mantém sobre você.

Correção

Corrigir dados incompletos, desatualizados ou incorretos cadastrados na plataforma a qualquer momento via suporte.

Exclusão

Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, quando não houver obrigação legal de retenção.

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro serviço ou plataforma, quando tecnicamente viável.

Informação

Saber quais entidades públicas e privadas com as quais a ea111 compartilhou seus dados, quando aplicável.

Oposição

Se opor ao tratamento de dados realizado com base em interesse legítimo quando houver fundamento legal para tal oposição.

Bloqueio

Solicitar o bloqueio temporário de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.

Revogação de Consentimento

Retirar o consentimento dado para tratamentos específicos a qualquer momento, sem prejuízo do que já foi realizado com base no consentimento anterior.

Para exercer qualquer desses direitos: envie sua solicitação para contato@ea111.best com o assunto "Direitos LGPD" ou acesse o chat ao vivo da ea111. Respondemos em até 15 dias corridos.
Resumo rápido: A ea111 coleta apenas os dados necessários para operar a plataforma com segurança. Não vendemos seus dados para ninguém. Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo nosso suporte 24h.

1. Introdução

A ea111 valoriza a privacidade de seus usuários e se compromete com o tratamento responsável dos dados pessoais coletados durante o uso da plataforma. Esta Política de Privacidade descreve quais dados são coletados, como são utilizados, com quem são compartilhados e quais são os direitos dos titulares, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Ao criar uma conta e usar a plataforma da ea111, você confirma que leu e compreendeu esta Política. Recomendamos que você a revise periodicamente, pois ela pode ser atualizada para refletir mudanças nas práticas de privacidade ou na legislação aplicável.

Esta Política se aplica a todos os serviços oferecidos pela ea111, incluindo apostas esportivas em futebol (Brasileirão, Copa do Brasil, Libertadores), MMA e UFC, vôlei, basquete (NBB), e-sports, tênis, slots, cassino ao vivo, crash games e demais produtos disponíveis na plataforma.

2. Controlador dos Dados

O controlador dos dados pessoais coletados pela ea111 é a entidade responsável pela operação da plataforma ea111.best. Para fins de exercício dos direitos previstos na LGPD e para solicitações relacionadas a privacidade, o usuário pode entrar em contato pelos canais indicados na seção 14 desta Política.

A ea111 mantém um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) disponível para receber e responder a demandas dos titulares e da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

3. Dados Coletados

3.1 Dados Fornecidos pelo Usuário no Cadastro

Ao criar uma conta na ea111, coletamos os seguintes dados obrigatórios:

  • Nome completo;
  • Endereço de e-mail;
  • CPF (Cadastro de Pessoa Física);
  • Data de nascimento;
  • Senha de acesso (armazenada de forma criptografada — nunca em texto simples).

Para verificação de identidade (KYC), podemos solicitar adicionalmente: documento de identidade com foto (RG ou CNH), comprovante de residência recente e selfie com documento.

3.2 Dados de Transações Financeiras

Para processar depósitos via Pix, cartão de crédito ou débito Visa e Mastercard, boleto bancário, PicPay, Mercado Pago ou transferência TED, a ea111 coleta:

  • Dados do método de pagamento utilizado (chave Pix, últimos dígitos do cartão, dados do boleto);
  • Valor e data/hora de cada transação;
  • Identificador único da transação para fins de auditoria e suporte;
  • Dados bancários necessários para processamento de saques (agência, conta e banco de destino vinculados ao CPF do titular).

A ea111 não armazena o número completo do cartão de crédito ou débito. O processamento de pagamentos com cartão é feito por parceiros certificados PCI DSS.

3.3 Dados de Uso da Plataforma

Durante o uso da plataforma, coletamos automaticamente:

  • Histórico de apostas (evento, mercado, valor, odd e resultado);
  • Histórico de navegação dentro da plataforma;
  • Preferências de esporte e modalidade;
  • Interações com o suporte via chat ao vivo.

3.4 Dados Técnicos

Coletamos dados técnicos para garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes:

  • Endereço IP de acesso;
  • Tipo e versão do navegador;
  • Sistema operacional do dispositivo;
  • Data, hora e duração das sessões;
  • Identificadores de dispositivo (quando aplicável).
O que não coletamos: A ea111 não coleta dados sensíveis como biometria, origem racial, convicções religiosas ou dados de saúde. O CPF é coletado exclusivamente para fins de verificação de identidade e conformidade com obrigações legais.

4. Finalidade do Tratamento

Os dados coletados pela ea111 são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

Finalidade Dados Utilizados
Criar e gerenciar sua contaNome, e-mail, CPF, data de nascimento, senha
Processar depósitos e saquesDados de pagamento, CPF, dados bancários
Verificar identidade (KYC)CPF, documento, selfie, comprovante de residência
Prevenir fraudes e lavagem de dinheiroDados técnicos, histórico de transações, IP
Prestar suporte ao usuárioE-mail, histórico de apostas, histórico de chat
Personalizar promoções e comunicaçõesPreferências de esporte, histórico de uso
Cumprir obrigações legaisCPF, dados de transação, documentos KYC
Melhorar a plataformaDados de uso anônimos ou agregados

A ea111 não utiliza seus dados pessoais para fins incompatíveis com os listados acima sem comunicação prévia e, quando necessário, nova coleta de consentimento.

5. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos dados pessoais pela ea111 é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

  • Execução de contrato — para operar a plataforma, processar apostas, depósitos e saques;
  • Cumprimento de obrigação legal — verificação de identidade, prevenção à lavagem de dinheiro, retenção de registros fiscais exigida por lei;
  • Legítimo interesse — prevenção a fraudes, segurança da plataforma, melhoria contínua da experiência do usuário;
  • Consentimento — envio de comunicações de marketing e personalização de promoções (você pode revogar o consentimento a qualquer momento).

6. Compartilhamento de Dados

A ea111 não vende, aluga ou cede dados pessoais dos usuários a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre exclusivamente nas situações a seguir, e sempre com o mínimo necessário de dados:

6.1 Parceiros de Pagamento

Para processar transações via Pix, cartão de crédito ou débito, boleto bancário, PicPay, Mercado Pago e TED, a ea111 compartilha com os processadores de pagamento os dados estritamente necessários para a conclusão da transação. Esses parceiros são certificados e operam sob suas próprias políticas de privacidade e segurança.

6.2 Provedores de Jogos

Os provedores de slots, cassino ao vivo, crash games e outros jogos disponíveis na plataforma recebem identificadores anônimos ou pseudonimizados para fins de funcionamento técnico dos jogos. Esses provedores não têm acesso ao CPF ou dados bancários dos usuários.

6.3 Serviços de Verificação de Identidade

Para o processo de KYC, a ea111 pode utilizar parceiros especializados em verificação de documentos e autenticidade de identidade. Esses parceiros recebem apenas os documentos necessários para a verificação e são contratualmente proibidos de usar esses dados para qualquer outra finalidade.

6.4 Autoridades Regulatórias e Judiciais

A ea111 compartilha dados com autoridades governamentais, regulatórias ou judiciais quando exigido por lei, por ordem judicial ou para cumprir obrigações legais aplicáveis no Brasil — incluindo solicitações do Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF) relacionadas à prevenção à lavagem de dinheiro.

Garantia: Em nenhuma hipótese a ea111 compartilha seus dados com anunciantes, corretores de dados ou qualquer entidade para fins de marketing de terceiros.

7. Retenção de Dados

A ea111 retém os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e as obrigações legais aplicáveis. Os critérios gerais de retenção são:

  • Dados de cadastro e conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa;
  • Dados de transações financeiras: mínimo de 5 anos após cada transação, conforme exigido pela legislação brasileira de prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Documentos de KYC: até 5 anos após o encerramento da conta;
  • Histórico de apostas: mínimo de 2 anos para fins de suporte e resolução de disputas;
  • Dados técnicos de segurança: até 12 meses após o registro.

Após o término do prazo de retenção, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando houver obrigação legal de conservação por período adicional.

8. Segurança dos Dados

A ea111 adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida. Entre as principais medidas implementadas:

  • Criptografia SSL/TLS em todas as conexões entre o usuário e a plataforma;
  • Armazenamento de senhas com hash criptográfico (nunca em texto simples);
  • Controle de acesso restrito a dados sensíveis dentro da organização;
  • Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e tentativas de acesso não autorizado;
  • Backups regulares em ambientes seguros e isolados;
  • Política interna de segurança da informação com treinamento periódico da equipe.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar dados pessoais dos usuários, a ea111 notificará a ANPD e os titulares afetados dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD, com informações sobre a natureza do incidente e as medidas adotadas.

9. Cookies e Tecnologias Semelhantes

A ea111 utiliza cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento da plataforma, melhorar a experiência do usuário e analisar o desempenho. Os tipos de cookies utilizados são:

  • Cookies essenciais — necessários para o funcionamento básico da plataforma, como autenticação de sessão e segurança. Não podem ser desativados sem comprometer o uso da plataforma;
  • Cookies de desempenho — coletam dados agregados e anônimos sobre como os usuários navegam na plataforma, para fins de otimização;
  • Cookies de funcionalidade — lembram preferências do usuário, como idioma, modalidade esportiva favorita e configurações de conta;
  • Cookies analíticos — usados com ferramentas de análise para entender padrões de uso e melhorar a plataforma continuamente.

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impactar o funcionamento da plataforma, incluindo login e processamento de apostas.

10. Menores de Idade

A ea111 é uma plataforma exclusiva para pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos dados pessoais de menores de idade de forma intencional. Se identificarmos que uma conta foi criada por um menor de 18 anos, ela será encerrada imediatamente e os dados eliminados, com eventual devolução de depósitos realizados após análise.

Se você acredita que um menor de idade criou uma conta na ea111, entre em contato imediatamente pelo suporte 24h para que possamos tomar as medidas cabíveis.

11. Como Exercer seus Direitos

Para exercer qualquer dos direitos previstos na LGPD em relação aos seus dados pessoais na ea111, você pode:

  • Enviar e-mail para contato@ea111.best com o assunto "Direitos LGPD", descrevendo o direito que deseja exercer;
  • Entrar em contato pelo chat ao vivo 24h disponível na plataforma;

A ea111 responderá às solicitações no prazo de até 15 dias corridos, conforme estabelecido pela LGPD. Em casos mais complexos que exijam análise adicional, informaremos o motivo e o prazo estendido. Para confirmar que a solicitação parte do titular dos dados, poderemos pedir verificação de identidade antes de processá-la.

Reclamação à ANPD: Se você acreditar que seus direitos como titular não foram respeitados pela ea111, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo portal gov.br/anpd.

12. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

A ea111 designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO) para atuar como canal de comunicação entre a plataforma, os titulares de dados e a ANPD. O DPO é responsável por:

  • Receber e responder a solicitações e reclamações dos titulares de dados;
  • Orientar internamente sobre boas práticas de proteção de dados;
  • Interagir com a ANPD quando necessário;
  • Verificar o cumprimento desta Política e da LGPD nas operações da plataforma.

O DPO pode ser contatado pelo e-mail contato@ea111.best, indicando "DPO" no assunto da mensagem.

13. Alterações nesta Política

A ea111 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários por e-mail ou notificação dentro da plataforma com pelo menos 7 dias de antecedência antes de entrarem em vigor.

O uso continuado da plataforma após o prazo de aviso implica concordância com a versão atualizada da Política. A data da última atualização estará sempre indicada no topo e na barra lateral desta página.

14. Contato

Para dúvidas, solicitações relacionadas a dados pessoais ou qualquer questão sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com a ea111 pelos seguintes canais:

  • Chat ao vivo — disponível 24 horas por dia, todos os dias, diretamente na plataforma;
  • E-mail — contato@ea111.best (respostas em até 24 horas para questões gerais; até 15 dias para solicitações formais de direitos LGPD).

Para questões sobre apostas, depósitos, saques e uso geral da plataforma, consulte também nossa página de Perguntas Frequentes e os Termos e Condições.

Última atualização: janeiro de 2026. Esta Política de Privacidade substitui todas as versões anteriores publicadas na plataforma ea111.

Dúvidas Frequentes sobre Privacidade na ea111

As perguntas que os usuários fazem com mais frequência sobre como os dados são tratados na plataforma.

Não. A ea111 não vende, aluga nem cede dados pessoais dos usuários para terceiros para fins comerciais ou de marketing. Os dados são compartilhados apenas com parceiros operacionais estritamente necessários para o funcionamento da plataforma — processadores de pagamento (como os que processam Pix e cartão), provedores de jogos e serviços de verificação de identidade — e sempre com o mínimo de dados necessário para cada finalidade específica.

Você pode solicitar a eliminação dos seus dados enviando um e-mail para contato@ea111.best com o assunto "Direitos LGPD – Exclusão de Dados" ou pelo chat ao vivo da plataforma. A ea111 processará a solicitação em até 15 dias corridos. É importante saber que alguns dados precisam ser retidos por obrigação legal mesmo após a exclusão — como registros de transações financeiras, que devem ser mantidos por pelo menos 5 anos conforme a legislação brasileira de prevenção à lavagem de dinheiro. Nesses casos, informaremos quais dados não puderam ser eliminados e o motivo legal.

Não. A ea111 não armazena o número completo do cartão de crédito ou débito dos usuários. O processamento de pagamentos com cartão é realizado diretamente pelos parceiros de pagamento certificados PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). A ea111 tem acesso apenas ao resultado da transação e a dados parciais como os últimos quatro dígitos e a bandeira do cartão, necessários para identificação no histórico de transações.

Você pode gerenciar cookies pelas configurações do seu navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge e outros oferecem opções de controle de cookies). É possível bloquear cookies de análise e funcionalidade sem impacto crítico. No entanto, os cookies essenciais — necessários para login, segurança de sessão e processamento de apostas — não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento básico da plataforma. A desativação de cookies essenciais pode impedir o acesso à conta e a realização de apostas na ea111.

Sim. Todas as transações na ea111 — incluindo depósitos via Pix, cartão de crédito ou débito, boleto, PicPay e Mercado Pago — são processadas por conexões criptografadas com SSL/TLS. Os dados da sua chave Pix são transmitidos de forma segura e não ficam expostos durante o processo. A chave Pix associada ao seu CPF fica armazenada no nosso sistema somente para fins de processamento de saque — vinculada à sua conta e protegida pelos mesmos padrões de segurança que se aplicam a todos os dados da plataforma.
Plataforma Segura

Seus Dados Protegidos, sua Aposta com Tranquilidade

A ea111 foi construída com segurança e privacidade como prioridades desde o início. Cadastre-se, deposite via Pix com tranquilidade e aposte nos jogos do Brasileirão, no UFC e em mais de 30 esportes — sabendo que seus dados estão protegidos pela LGPD.

  • Cadastro rápido com e-mail e CPF — menos de 2 minutos
  • Depósito via Pix instantâneo e sem taxa da plataforma
  • Dados protegidos com criptografia SSL e conformidade LGPD
  • Suporte 24h em português para qualquer dúvida sobre privacidade
  • Você pode solicitar acesso ou exclusão dos seus dados a qualquer momento
LGPD
conformidade
SSL
criptografia
0
venda de dados
24h
suporte PT-BR

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Termos e Condições

Regras completas de uso da plataforma ea111: cadastro, apostas, bônus, depósitos e saques.

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